В какие города Вы можете доставить заказ?

Мы доставляем заказы в любой город России.

Какие варианты доставки у вас есть?

Мы доставляем заказы курьерской службой или Почтой России на ваш выбор. Также возможен самовывоз. Подробную информацию о способах и условиях доставки вы можете посмотреть здесь.

Какие курьерские службы осуществляют доставку?

Мы работаем с курьерской компанией Dostavka21. Dostavka21 занимается курьерской доставкой товаров с 2007 года и за это время накопила значительный опыт и завоевала хорошую репутацию. Вместе мы обеспечим вам быструю доставку и современный сервис.

Как долго я буду ждать заказ

Сроки доставки заказа зависят от того, какой способ доставки Вы выбрали, и удаленности пункта назначения. Ознакомиться с предполагаемыми сроками доставки Вы можете в разделе "Доставка". Окончательная информация о предполагаемой дате доставки заказа будет сообщена Вам оператором при подтверждении заказа.

Входит ли стоимость доставки в сумму заказа?

Нет, стоимость доставки идет отдельной строкой. Вы увидите ее при оформлении заказа, а также в разделе "Доставка" нашего сайта.

Сколько товаров я могу оформить в один заказ?

В один заказ может быть оформлено неограниченное число товаров. При большом количестве товаров, они могут быть рассортированы в отдельные посылки.

Как я могу оплатить заказ?

Мы принимаем несколько вариантов оплаты: наличные (при курьерской доставке), и безналичный расчет(для юр. лиц) Подробную информацию о способах и условиях оплаты Вы можете посмотреть разделе "Оплата" на нашем сайте.

Могу ли я отказаться от заказа?

Конечно, Вы можете аннулировать заказ, позвонив нам по телефону, указанному в верхней части сайта, или отказаться от него в момент получения. Подробную информацию об условиях возврата товара Вы можете посмотреть здесь.

Я выбрал(а) товар. Что мне делать дальше?

Зайдите на карточку понравившегося Вам товара и кликните на кнопку кнопку «Купить» в правой части экрана. После этого товар появится в разделе «Моя корзина». Здесь Вы сможете посмотреть полную информацию о товаре, включая название, размер, цвет, количество и стоимость. Пошаговую инструкцию по оформлению заказа смотрите здесь.

Что делать, если у меня не получается оформить заказ?

Позвоните нам по телефону, указанному в верхней части сайта, и наш сотрудник примет Ваш заказ.

Обязательно ли мне регистрироваться на сайте, чтобы сделать покупку?

Нет, Вы можете купить товар без регистрации.

Как найти нужный мне товар?

Если Вы уже знаете, что именно Вы хотите приобрести, воспользуйтесь формой быстрого поиска в верхней части сайта: вбейте название и нажмите кнопку «Поиск». Все результаты поиска появятся в центральной части сайта. Если Вы еще не определились с выбором, то Вы можете перейти в нужный Вам раздел каталога и просмотреть все товары или воспользоваться фильтрами в правой части экрана, которые отсортируют все товары каталога в соответствии с Вашими требованиями. Подробное описание поиска Вы можете посмотреть в пошаговой инструкции по оформлению заказа.

Что делать, если я не могу найти товар?

Позвоните или напишите нам, наши сотрудники помогут Вам найти нужный Вам товар в режиме онлайн или оффлайн. Наши контакты вы можете найти в верхней шапке или в разделе "Контакты" нашего сайта.

Что такое "Спецпредложения"?

В разделе "Спецпредложения" показаны товары, на которые проходит какая-либо акция, либо которые мы рекомендуем своим покупателям.

Где я могу посмотреть информацию о товаре?

Для этого кликните один раз на картинку с изображением понравившегося Вам товара в каталоге. На странице откроется карточка выбранного товара, где Вы можете посмотреть фотографию (для увеличения изображения кликните по нему мышкой), ознакомиться с характеристиками, размерами, а также узнать, есть ли данный товар в наличии на складе. Если Вы не нашли нужную Вам информацию или Вам нужны дополнительные сведения, звоните нам по телефону, указанному в верхней части сайта или в разделе "Контакты".

Как мне выбрать размер?

Все доступные размеры конкретной модели товара указаны в карточке товара. Для того чтобы выбрать размер, просто выберите его из списка. Если размер отсутствует в списке, значит данного размера нет в данный момент на складе.

Я не знаю свой размер. Что мне делать?

Если Вы не знаете свой размер или сомневаетесь в правильности выбора, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Таблицей размеров.

Я не могу найти ответа на свой вопрос на этой странице

В этом случае смело звоните нам по телефону, указанному в верхней части сайта или в разделе "Контакты".

Избранное (1)